October 18 13:32 書籍
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ご存知、はてな社長近藤氏の本。 はてなという会社のユニークさの源泉を探ることができる。 「はてな」が日本のWEBサービスの中で際だっている点は、 一種カルト的とも言えるコミュニティが形成されている所だろう。 如何にしてユーザと共にサービスを創り上げるか？ この、サービス業にとっては永遠の課題とも言える問題を、 独自の思想と方法論で「はてな」は形にしているのだ。 この本には”成功の秘訣”は書かれていないが、はてながその 独特のコミュニティを築くに至った試行錯誤が綴られている。 IT系の人のみならず、サービス業に従事する人全般に有益な 本ではないかと思う。 
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